Descripción

Desarrollamos el ecosistema digital integral para RE/MAX Suma, consolidando su posicionamiento como la oficina Nº1 de RE/MAX en Latinoamérica y una de las más importantes del mundo. El proyecto abarcó desde un sitio web institucional enfocado en la captación de talento, hasta el diseño y la implementación de una intranet privada a medida para la gestión de su extenso equipo de agentes.

Desafío

Liderar el mercado conlleva desafíos únicos. RE/MAX Suma necesitaba una presencia digital que no solo reflejara su escala, sino que también le proporcionara las herramientas para gestionarla eficientemente.

• Desafío del Cliente: Su principal reto era la comunicación y la distribución de recursos a cientos de agentes de manera ordenada y segura. La información crítica, plantillas y reportes estaban dispersos, dificultando la cohesión y generando ineficiencias. A nivel externo, necesitaban una plataforma que comunicara su propuesta de valor única para atraer y reclutar a los mejores agentes del mercado, diferenciándose estéticamente del resto de las oficinas RE/MAX.
• Nuestro Desafío como Proveedor: El desafío central fue planificar y desarrollar una intranet privada desde cero. Esto requería crear un sistema robusto de gestión de usuarios con control de acceso preciso, y una interfaz intuitiva que permitiera a cientos de agentes encontrar y descargar recursos fácilmente. Todo esto, mientras se diseñaba un sitio público que proyectara liderazgo y exclusividad.

Solución

Creamos una solución digital de doble propósito: una potente herramienta de reclutamiento de cara al exterior y un centro de operaciones de cara al interior.

• Plataforma de Liderazgo y Captación: Diseñamos un sitio web institucional con un alto impacto visual y una estética premium que lo distingue claramente. Creamos un blog de contenidos para posicionarlos como referentes del sector y desarrollamos landing pages específicas, optimizadas para la conversión, destinadas a la captación de nuevos agentes inmobiliarios.
• Desarrollo de Intranet a Medida: Creamos un portal interno seguro que funciona como el «single source of truth» (única fuente de verdad) para todos los agentes de RE/MAX Suma.

Impacto

La implementación de este ecosistema digital ha sido un pilar estratégico en la operación y expansión de RE/MAX Suma.

• Eficiencia y Orden Operativo: La intranet ha transformado la comunicación interna, centralizando la información y eliminando la dispersión. Esto ha reducido drásticamente el margen de error y el tiempo que el personal dedicaba a responder consultas repetitivas.
• Fortalecimiento de la Marca Empleadora: El sitio web y las landings han consolidado la imagen de RE/MAX Suma como el lugar más deseado para desarrollar una carrera inmobiliaria, convirtiéndose en un activo clave para su estrategia de reclutamiento.
• Escalabilidad y Control: La plataforma proporciona una base sólida y escalable para acompañar el crecimiento de la oficina. La gestión de un equipo en constante expansión ahora es controlada, segura y ordenada.
• Empoderamiento del Agente: Cada asesor tiene acceso 24/7 a las herramientas y la información que necesita para tener éxito, lo que fomenta la autonomía y asegura la consistencia en la calidad del servicio ofrecido bajo la marca RE/MAX Suma.